Conditions Générales de Vente OkazDuCoin

L'accès et l'utilisation de la plateforme OkazDuCoin sont réservés aux personnes physiques majeures, capables juridiquement. L'utilisateur est seul responsable de la création, de la gestion et de la sécurité de son compte, ainsi que de l'exactitude des informations qu'il y dépose.

Chaque utilisateur s'engage à :

• Fournir des informations exactes et à jour.
• Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion.
• Ne pas céder, louer ou transférer son compte à un tiers.

Toute utilisation non autorisée du compte sera de la responsabilité de l'utilisateur.

OkazDuCoin est une plateforme de mise en relation entre particuliers. Voici les principales fonctionnalités et étapes d'une transaction :

• **Publication d'annonces :** Les vendeurs peuvent publier des annonces détaillées avec photos, prix et description.
• **Achat et Offres :** Les acheteurs peuvent acheter directement un article au prix affiché ou faire une proposition de prix via le système d'offres.
• **Paiement sécurisé :** Tous les paiements sont gérés de manière sécurisée par notre partenaire de paiement Stripe, assurant la protection des transactions.
• **Expédition :** Une fois le paiement validé, le vendeur est informé et dispose d'un délai défini pour expédier l'article à l'acheteur.
• **Communication :** Un système de messagerie interne permet aux acheteurs et vendeurs de communiquer facilement.

OkazDuCoin applique des frais de service à l'acheteur lors de chaque transaction. Ces frais sont calculés en fonction du montant total de l'achat et sont clairement affichés sur la page de paiement avant validation. Ces frais permettent la maintenance et l'amélioration continue de la plateforme, ainsi que la sécurisation des transactions.

Le paiement est effectué par carte bancaire via Stripe. Les fonds sont sécurisés par Stripe jusqu'à la confirmation de la bonne réception de l'article par l'acheteur.

Le détail des frais applicables est toujours visible lors de la finalisation de la commande.

Plusieurs méthodes de livraison sont proposées, avec des délais qui sont fournis à titre indicatif par les transporteurs partenaires. Les frais de livraison sont calculés en fonction des dimensions, du poids de l'article et de la méthode choisie (standard, express), ainsi que de la destination. Ces informations sont fournies par le vendeur lors de la publication de l'annonce.

OkazDuCoin décline toute responsabilité en cas de perte, retard, avarie ou détérioration du colis lors du transport, sauf si une assurance spécifique a été souscrite par l'acheteur et que les conditions d'indemnisation du transporteur sont remplies. Il est de la responsabilité de l'acheteur de vérifier l'état du colis à réception.

Étant une plateforme de vente entre particuliers, les transactions sont généralement considérées comme définitives une fois que le paiement est confirmé et l'article expédié. Le droit de rétractation de 14 jours applicable aux ventes à distance ne s'applique pas aux ventes entre particuliers.

En cas de litige (article non conforme à la description, article non reçu), l'acheteur et le vendeur s'engagent à privilégier la résolution amiable via la messagerie intégrée. Si aucun accord n'est trouvé, un recours peut être fait auprès du support client d'OkazDuCoin, qui interviendra comme médiateur pour tenter de résoudre la situation. Les conditions de remboursement seront alors étudiées au cas par cas.

Tout retour d'article doit être préalablement approuvé par le vendeur et se faire selon les modalités convenues entre les parties.

OkazDuCoin agit en tant que simple intermédiaire technique de mise en relation. À ce titre, la plateforme n'est pas partie aux contrats de vente ou d'échange conclus entre les utilisateurs.

La responsabilité concernant :

• Le contenu et l'exactitude des annonces.
• La qualité, la conformité et la livraison des biens.
• Le respect des obligations de vente ou d'achat.

repose exclusivement sur les utilisateurs (vendeur et acheteur) impliqués dans la transaction. OkazDuCoin ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant de l'utilisation de la plateforme ou de transactions effectuées entre utilisateurs.

Les utilisateurs sont invités à faire preuve de prudence et de bon sens lors de leurs interactions.

OkazDuCoin s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Les données personnelles collectées lors de l'inscription et de l'utilisation de la plateforme sont traitées dans le respect des réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Chaque utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant ses données. Pour plus de détails sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

Les présentes Conditions Générales de Vente sont susceptibles d'être mises à jour et modifiées à tout moment par OkazDuCoin, afin de s'adapter aux évolutions de la plateforme, des services proposés ou de la législation en vigueur.

En cas de modification substantielle, l'utilisateur sera informé lors de sa prochaine connexion et l'acceptation des nouvelles CGV sera obligatoire pour continuer à utiliser la plateforme. La date de la dernière mise à jour sera clairement indiquée en haut du document.

Pour toute question relative aux présentes CGV, pour signaler un abus ou pour toute assistance, vous pouvez contacter le support d'OkazDuCoin :

En cas de litige non résolu à l'amiable avec notre support, les utilisateurs peuvent se référer aux instances de médiation de la consommation, conformément à la législation en vigueur.